ติดต่อทางร้านได้ยังงัยบ้างคะ

ลูกค้าสามารถติดต่อจ๋าได้ทาง :

1. ส่งอีเมล์มาโดยตรงได้ที่ jp_fashion@live.com
2. ทาง MSN jp_fashion@live.com
3. ส่งคำถามทางเว็ปบอร์ด

**ส่งมากับหมวกติดต่อเรา จะค่อนข้างมีปัญหานะคะ บางครั้งจ๋าจะไม่ได้รับข้อความ หรือ ถ้าได้รับข้อความก็จะไม่สมบูรณ์ ฉะนั้น ส่งมาทาง 3 รูปแบบด้านบนดีที่สุดค่ะ

คลิกลงตะกร้าไปแล้วค่ะ แต่ยังไม่ได้รับสรุปยอดกลับมาเลยค่ะ

ปกติแล้วจ๋าจะส่งสรุปยอดสินค้าที่สั่งกลับให้ทางอีเมล์ ภายในเวลา 12-24 ชั่วโมงนะคะ ถ้ายังไม่ได้รับ อาจจะไปตกค้างอยู่ในเมล์ขยะได้ค่ะ ยังงัยก็ตามถ้ายังไม่ได้รับ สามารถแจ้งจ๋าได้ทางเว็ปบอร์ด หรือ ทางเมล์โดยตรงก็ได้ค่ะ

ถ้าได้รับสินค้าที่สั่งไว้ไม่ครบตามจำนวนเงินที่โอนไปหล่ะคะ

หลังจากที่ทางร้านได้รับสินค้าและเช็คของเรียบร้อยแล้ว จะแจ้งยอดเงินให้ลูกค้าทราบ เพื่อชำระเงินยอดที่เหลือ หรือ ในกรณีที่ได้รับสินค้าไม่ครบ ทางร้านก็จะแจ้งยอดเงินให้ลูกค้าทราบเพื่อใช้สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป หรือ จะแจ้งเลขที่บัญชีให้จ๋าโอนคืนก็ได้ค่ะ

ถ้าสั่งจองสินค้าพรีออเดอร์ต้องชำระเงินค่าสินค้าเต็มจำนวนเลยมั้ยคะ

ลูกค้าสามารถเลือกโอนเฉพาะค่ามัดจำ (50%) หรือ โอนเต็มจำนวนก็ได้นะคะ

เมื่อสินค้ามาถึงไทย จ๋าจะแจ้งให้ทราบเพื่อโอนเงินยอดที่เหลือค่ะ

คลิกลงตะกร้าแล้วแจ้งสี หรือ ไซส์ได้ตรงไหนคะ

หลังจากที่คลิกสินค้าลงตะกร้าแล้ว หลังจากคลิกยืนยันการสั่งซื้อ จะมีช่องให้กรอกชื่อที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า และ ด้านล่างหน้านั้น จะมีช่อง *รายละเอียดเพิ่มเติม* ลูกค้าสามารถระบุสี หรือ ไซส์ที่ต้องการได้เลยค่ะ

ถ้าต้องการสั่งซื้อ สั่งได้ยังงัยบ้างคะ

ลูกค้าสามารถเลือกสั่งซื้อ โดย
- คลิกลงตะกร้า
- ก็อปลิงค์จากเว็ปต่างประเทศ ตามที่แจ้งไว้นะคะ
- สอบถามราคาและสั่งซื้อได้ทาง E-mail หรือ เว็ปบอร์ด ก็ได้ค่า

ไซส์เสื้อที่แจ้งไว้เป็นเซนติเมตร คิดให้เป็นนิ้วยังงัยคะ

นำขนาดเซนติเมตรที่แจ้งไว้ มาหารด้วย 2.54 นะคะ จะได้เป็นนิ้วจ้า

ระยะเวลารอสินค้านานแค่ไหนคะ

สินค้าจากฝั่งจีน/ฮ่องกง ระยะเวลาในการรอสินค้าประมาณ 15-20 วันหลังวันปิดรับออเดอร์

สินค้าจากเกาหลี ระยะเวลาในการรอสินค้าประมาณ 15-20 วัน หลังวันปิดรับออเดอร์

สินค้าจากไต้หวัน ระยะเวลาในการรอสินค้าประมาณ เดือนกว่าๆ ขึ้นอยู่กับแต่ละเว็ป ในการจัดส่งของ

สำหรับสินค้าของไต้หวันประมูล จะช้ากว่ากำหนดตลอด เนื่องจาก ทางไต้หวันส่วนใหญ่จะไม่มีสินค้าในสต็อค ต้องสั่งผลิต แล้วพอเราสั่งไปแล้ว เค้าจะบอกว่าต้องรอก่อนซัก 2 อาทิตย์ ถึงจะแจ้งว่าได้ของมั้ย ซึ่งจริงๆแล้วเวลาตรงนี้คือเวลาที่เค้ายืดออกไปเพื่อรอว่าอาจจะมีลูกค้าจ้าวอื่นสั่งของมาแบบเดียวกันกับที่เราสั่ง แล้วจะได้สั่งผลิตพร้อมกัน พอเค้าเริ่มสั่งผลิต ก็จะต้องใช้ประมาณอีก อาทิตย์กว่าๆ จึงจะเริ่มส่งของ นี่คือสาเหตุของความล่าช้าค่ะ ถ้าเราโชคดีสั่งของไปที่เค้ามีอยู่ในสต็อค ก็จะได้ของเร็วค่ะ

สั่งแล้วจะได้ครบตามที่สั่งมั้ยคะ

ตรงนี้ทางร้านจะไม่สามารถยืนยันได้ค่ะ แต่ยังงัยก็ตามเราจะเช็คให้ก่อนเบื้องต้นจากหน้าเว็ปของเว็ปนั้นๆ ซึี่งส่วนใหญ่แล้วในหน้าเว็ปก็จะระบุมามีสินค้าอยู่ แต่บางครั้งเมื่อเราสั่งไปแล้ว เป็นช่วงเวลาที่สินค้าหมดสต็อคพอดี ทางโรงงานผลิตไม่ทัน ก็จะทำให้บางครั้งได้รับสินค้าไม่ครบตามที่สั่งได้ค่ะ ทางที่ดี คือ สั่งเผื่อไว้ด้วยนะคะ หรือ ระบุสีเผื่อไว้ด้วย  

พรีออเดอร์ (Pre Order) คืออะไร

สินค้าพรีออเดอร์ คือ สินค้าที่ลูกค้าต้องชำระเงินสำหรับการจองสินค้านั้นๆ หลังจากวันปิดรับออเดอร์ทางร้านจะรวบรวมออเดอร์ของลูกค้าทุกคนและทำการสั่งสินค้าให้ คือทางร้านรับฝากสั่งสินค้าจากทางต่างประเทศให้กับลูกค้าน่ะค่ะ โดยที่ทางลูกค้าเป็นคนเลือกแบบเอง แล้วพอสินค้ามาถึงเมืองไทยทางร้านก็จะจัดส่งให้กับลูกค้าค่ะ

สินค้าพร้อมส่ง (In-Stock) คืออะไร

สินค้าพร้อมส่ง คือสินค้าที่ทางร้านมีอยู่ในสต็อค หลังจากได้รับการชำระเงินจากลูกค้า ทางร้านสามารถจัดส่งสินค้าได้ทันที หลังจากที่ลูกค้าสั่งจองสินค้าไว้แล้ว ทางร้านจะจองสินค้าให้เป็นเวลา 3 วันนะคะ ขอให้ลูกค้าชำระเงินค่าสินค้าภายในระยะเวลาการจองสินค้าค่ะ